Antes De Las Ventas

Cita: Después de recibir la consulta de los clientes, nos pondremos en contacto con ellos lo antes posible por correo electrónico o WhatsApp. Primero aclare los requisitos del cliente y prepare una cotización detallada que incluya especificaciones técnicas detalladas, como los dibujos de perfil, el proceso técnico, la especificación principal de la máquina, los términos comerciales, etc., también enviará videos de operación o videos de funcionamiento de la máquina para conocer mejor nuestro máquina.

Recogida: cuando los clientes confirman el horario de la visita, podemos recogerlo en la estación de tren, el aeropuerto, los hoteles y otros lugares, etc.

Hotel: Haremos reservas de hotel con anticipación si es necesario.

Viajar: Durante las visitas, mostraremos los alrededores de Shanghai o la ciudad de Wuxi, que es una ciudad muy hermosa y moderna.

Visita a la fábrica: Mostraremos el proceso de producción de la máquina y el procesamiento de diferentes piezas, lo cual es muy importante para garantizar la calidad de la máquina. Y hable con nuestro ingeniero experimentado sobre todos los detalles técnicos y preguntas. También podemos mostrar la máquina existente funcionando en nuestra fábrica.

Compromisos De Servicio Postventa

Dingbo Tech promete solemnemente: Implementamos la política de servicio de "tres garantías" para cualquier equipo vendido por nosotros, proporcionamos pautas de instalación, puesta en marcha y mantenimiento del equipo, capacitación de los operadores relevantes del Comprador y proporcionamos manuales de operación y requisitos técnicos para la instalación y diagramas de diseño de línea y diagrama eléctrico, proporcionan un suministro de por vida de mantenimiento y repuestos.

Las medidas detalladas son las siguientes:

1. Preparación de la asistencia de instalación:
Según la situación real, para ayudar y guiar al Comprador y al personal técnico del Comprador con los preparativos necesarios, como energía eléctrica, taller, materiales, trabajadores y temas relacionados;

2. Instalación y puesta en servicio:
Según la solicitud del Comprador, brindaremos capacitación gratuita al personal de operación y mantenimiento;

a) El Usuario (Comprador) puede enviar a su personal de operación y mantenimiento a nuestra fábrica para aprender y capacitarse cuando realice una inspección o haga funcionar la máquina.

b) Cuando hagamos la instalación y la puesta en marcha en la fábrica del comprador, también realizaremos capacitación para el personal de operación y mantenimiento;

3. Si ocurre una falla en cualquiera de las máquinas durante el período de "tres garantías" (un año), entonces, a pedido del Comprador, eliminaremos la falla y solucionaremos el problema.

Brindaremos un servicio al cliente rápido y satisfactorio y prometeremos responder dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de sus quejas por teléfono o correo electrónico.